ДОГОВОР-ОФЕРТА НА УСЛУГУ
Публичный Договор-оферта об оказании услуг по настройке и сопровождению Таргетированной рекламы
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной Офертой гражданки Воробьевой Евгении Олеговны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход, в дальнейшем именуемой «Исполнитель», и содержит все существенные условия Договора на оказание рекламных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора Оферты.

1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и Сайта, на котором размещаются информация о предоставляемых услугах, а также с приобретаемыми услугами, размещенными на сайте: https://svetlaya-pro.ru/ и его поддоменах.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальный Договор-оферта находится по адресу: https://svetlaya-pro.ru/contract
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

2.1.1. Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор-оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному Договору. Опубликованный Договор-оферта в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами. В соответствии с Договором, слова Оферта, Договор-оферта и Договор являются равнозначными.

2.1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.

2.1.3. Заказчик – получатель Услуг по настоящему Договору.

2.1.4. Услуга – предоставляемое на возмездной основе оказание услуг по настройке и сопровождению Таргетированной рекламы в Рекламном кабинете Заказчика.

2.1.5. Социальные сети — программно-аппаратные комплексы, интерфейс которых размещен в сети Интернет, предназначенные для общения и обменом пользователями информации в сети Интернет.

2.1.6. Пользователь — посетитель информационных ресурсов в сети Интернет.

2.1.7. Аккаунт — учетная запись Заказчика в Cоциальной сети.

2.1.8. Аудитория — группа Пользователей объединенных общими демографическими, географическими или иными качествами.

2.1.9. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной или письменной консультации и ответов на вопросы, возникающие в ходе оказания Услуг путем телефонных переговоров и/или перепиской в мессенджере WhatsApp.

2.1.10. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://svetlaya-pro.ru/, а также иным адресам, принадлежащим гражданке Воробьевой Евгении Олеговне.

2.1.11. Таргетированная реклама — Рекламные объявления, показанные той Аудитории, которая соответствует требованиям, заданным Заказчиком. Показ Рекламных объявлений осуществляется на Рекламных площадках в социальных сетях.

2.1.12. Рекламный аккаунт — учетная запись Заказчика с данными о владельце, пользователях-партнерах, целевой аудитории и рекламных кампаниях.

2.1.13. Рекламный кабинет — инструмент для настройки и сопровождения Таргетированной рекламы, созданный и зарегистрированный на Заказчика с предоставлением Исполнителю роли «Администратора», в целях и на срок оказания Исполнителем Услуг в соответствии с настоящим Договором.

2.1.14. Рекламное объявление — рекламное сообщение, показанное Пользователям, включающее в себя текстовую и графическую составляющие.

2.1.15. Баланс (Бюджет) рекламной кампании — денежные средства, которые Заказчик оплачивает Социальной сети за показ Рекламных объявлений.

2.1.16. Рекламные площадки – страницы социальных сетей и веб-страницы, называемые как места размещения (плейсменты) Рекламного объявления.

2.1.17. Отчетный период — количество дней работы Исполнителя, которое указано в предложении на сайте https://svetlaya-pro.ru/, отсчет отчетного периода начинается с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3. Предмет Договора-оферты
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Услуг Заказчику в рамках оплаченного Заказчиком тарифа.

3.2. В Услуги по настройке и сопровождению Таргетированной рекламы в рамках тарифа "НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ ДЛЯ ЗАЯВОК НА ФОТОСЕССИИ" для ресурсов Заказчика входит:
  • один месяц таргета
  • до трех ниш для продвижения
  • консультация перед стартом работы
  • гайд по подготовке к рекламе
  • индивидуальные рекомендации по подготовке профиля
  • рекомендации по ведению аккаунта во время таргета
  • отчет каждую неделю
  • до 10 макетов
3.3. В Услуги по настройке и сопровождению Таргетированной рекламы в рамках тарифа "НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ НА ПРОДАЖУ ОБУЧЕНИЯ" для ресурсов Заказчика входит:
  • один месяц таргета
  • до трех продуктов
  • консультация перед стартом работы
  • помощь в подтверждении бизнес-менеджера
  • проверка готовности ресурсов Заказчика к рекламе
  • построение сохраненных, пользовательских и похожих аудиторий
  • проверка и рекомендации по посадочной странице
  • решение технических вопросов с поддержкой
  • отчет каждую неделю
  • создание креативов (до 30 штук)
3.4. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.5. Актуальная информация о тарифах доступна по ссылке https://svetlaya-pro.ru/target
4. Сроки оказания Услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в следующие сроки:
  • 30 дней ведения и настройки таргета для тарифа "НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ ДЛЯ ЗАЯВОК НА ФОТОСЕССИИ"
  • 30 дней ведения и настройки таргета для тарифа "НАСТРОЙКА РЕКЛАМЫ НА ПРОДАЖУ ОБУЧЕНИЯ"
4.2. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, сумма, полученная Исполнителем за оказание Услуг по настоящему Договору, возврату не подлежит.

4.3. В случае расторжения Договора по вине третьих лиц и причине, не зависящей от Заказчика и Исполнителя (блокировки Рекламного аккаунта, отсутствия доступа к ресурсам Заказчика и т.д.), а также в случаях указанных в п.8.8. Договора, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику в размере, рассчитанном прямо пропорционально от стоимости Услуг за неотработанные до окончания Отчетного периода дни. При этом Исполнитель вправе удержать сумму в размере 20 000 рублей за услуги по подготовке к таргетированной рекламе, входящих в Услуги по настоящему Договору.

4.4 В случае неоплаты Бюджета рекламной кампании Заказчиком и, как следствие, автоматического отключения Рекламной кампании в Рекламном кабинете, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. Обязательства по Договору при этом со стороны Исполнителя считаются исполненными в полном объеме.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Исполнитель проводит консультацию для Заказчика, на основании нее формируется план работы.

5.2. На основании плана Исполнитель проводит подготовительные работы, результатом которых является подготовленные и прошедшие модерацию объявления в Рекламных кабинетах Заказчика. Время на подготовительные работы не более 5 рабочих дней с даты поступления предоплаты в соответствии с разделом 7 Договора. Время на подготовку входит в срок оказания Услуг.

5.3. По окончанию подготовительных работ, проводится основная работа по запуску Рекламных кампаний, отслеживание их эффективности и т.д. в соответствии с п.3.2 Договора

5.4. Все предоставляемые Заказчиком материалы должны соответствовать нормам и требованиям действующего законодательства РФ. Исполнитель оставляет за собой право отклонить любые предоставленные Заказчиком материалы, а также приостановить размещение материалов в случаях, если их размещение и/или содержание, и/или форма противоречат указанным выше требованиям, либо не соответствуют политике Социальной сети.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с п.3.2 или п.3.3 настоящего Договора.

6.1.2. По запросу Заказчика (при необходимости), не чаще чем два раза в в рамках оплаченного Заказчиком периода выполнения работ, предоставлять Обратную связь.

6.1.3. Приступить к оказанию Услуги в течение одного рабочего дня с момента поступления денежных средств в размере, указанном в п. 7.1. настоящего Договора, на расчётный счёт Исполнителя.

6.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору.

6.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для надлежащего оказания Услуги, в том числе для составления Рекламных объявлений.

6.2.2. Не приступать к оказанию Услуг, а начатые Услуги приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязательств по Договору препятствует исполнению Договора.

6.2.3. Не предоставлять гарантию Заказчику на какое-либо конкретное количество звонков/обращений, поступаемых Заказчику от возможных покупателей. Ввиду того, что обращаясь к опубликованному Рекламному объявлению Заказчика, покупатель принимает решение о звонке/заявке, основываясь на выгодности этого предложения для него. Исполнитель не может влиять на цену и качество продаваемого Заказчиком товара/услуги, а следовательно и на выгодность предложения Заказчика.

6.2.4. Не предоставлять гарантию Заказчику на количество продаж, совершаемых возможным покупателем, привлеченным Исполнителем, в рамках работ определенных в п.3.2 настоящего Договора. Так как количество продаж определяется профессиональным уровнем персонала Заказчика или его личными навыками продаж. Исполнитель не может влиять на профессиональный уровень персонала Заказчика или на его личные навыки, если Заказчик самостоятельно общается и продает свой товар/услугу клиенту, следовательно, и на количество продаж.

6.2.5. Самостоятельно определять способы выполнения задания Заказчика.

6.2.6. Размещать результаты и показатели эффективности Рекламной кампании в публичном портфолио, сайте и социальных сетях, с указанием ссылки на проект Заказчика.

6.2.7. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу: https://svetlaya-pro.ru/contract, не менее чем за один день до их введения в действие.

6.2.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Для получения Услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, установленным ПО, а также с доступом ко всем функциям сайта Социальной сети. При этом Рекламный кабинет не должен быть отключен, в бане или недоступен к работе по каким-либо причинам.

6.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

6.3.3. В первый день работы по настоящему Договору предоставить Исполнителю роль «Администратора» в Рекламном кабинете, созданном и зарегистрированном на Заказчика.

6.3.4. В течение одного дня с момента начала работы по настоящему Договору передать Исполнителю необходимые данные и материалы для оказания Услуг, а именно: описание своей деятельности, товара или услуги, доступ на чтение к системе аналитике своего сайта (если есть), ссылки на дополнительные Интернет-ресурсы продвигаемого продукта Заказчика, если применимо.

6.3.4. Своевременно из собственных средств оплачивать расходы на ведение рекламной деятельности.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

6.4.2. Предоставлять Исполнителю рекомендации по оказанию Услуги, необходимые для повышения эффективности проекта.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость Услсуг по настоящему Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

7.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100%.

7.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.4. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе оказания Услуг.

7.5. Затраты на Бюджет рекламной кампании в стоимость услуг Исполнителя не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно.

7.6. Заказчик самостоятельно из собственных средств пополняет Баланс рекламной кампании путем пополнения денежных средств на счет банковской карты, указанной в платежной системе Рекламного кабинета. Заказчик обязан своевременно, и в полном объеме оплачивать данные услуги, согласно счетам, необходимые для оказания Услуг по настоящему Договору.

7.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению Отчетного периода, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу hi@svetlaya-pro.ru
8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

8.2. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за несоответствие информации, переданной Исполнителю, действующему законодательству РФ.

8.3. Заказчик предупрежден о том, что использование не принадлежащих ему зарегистрированных товарных знаков, логотипов, наименований, слоганов, изображений, фотографий является нарушением законодательства РФ. Заказчик обязуется не размещать эротические, националистические и другие материалы, запрещенные Российским законодательством и нарушающие нормы сетевого этикета. Исполнитель не несет ответственности за указанные выше нарушения.

8.4. Нарушения и их возможные последствия, найденные в рекламном материале, который был в письменном виде (в том числе и виде электронного письма полученного с помощью интернет ресурсов, в т.ч. мессенджеры) одобрен к размещению в интернете Заказчиком, не влекут за собой ответственность Исполнителя.

8.5. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Заказчика к качеству доступа к информации Заказчика, связанных с качеством функционирования сетей Интернет – провайдеров, городской телефонной сети, с функционированием абонентского оборудования и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

8.6. Исполнитель не обеспечивает и не несет ответственности за сохранность и защиту информации Заказчика при использовании им сети Интернет. Исполнитель не дает никаких гарантий, явных или неявных на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через сеть Интернет. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, в том числе и упущенную выгоду, которые могут возникнуть вследствие прямого или косвенного использования сети Интернет. Вся ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров, предоставляемых с использованием Услуг Исполнителя или Интернет, лежит на Заказчике.

8.7. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в сети Интернет.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, возникшие в ходе оказания Услуг, которые могут возникнуть по причине изменений правил пользования Социальных сетей, и привести к бану, либо к блокировке Рекламного аккаунта Заказчика.

8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту hi@svetlaya-pro.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.

8.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8.11. Принимая во внимание условия раздела 8 настоящего Договора, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении рекламы.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров.

9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Вы всегда можете связаться со мной по контактам ниже
Женя Светлая
Phone: +7-965-147-5855
E-mail: hi@svetlaya-pro.ru